Regulamin zakupu biletów

1.1. Definicje

W niniejszym regulaminie stosujemy następujące definicje:

• "Sklep" oznacza tremawarszawa, prowadzony przez Trema Agency  z siedzibą w Warszawie, ul. Słomińskiego 7/122

• "Klient" oznacza osobę fizyczną lub prawną, która dokonuje zakupu biletów w Sklepie.

• "Bilety" oznacza bilety na koncerty, które są dostępne do zakupu w Sklepie.

• "Organizator" oznacza podmiot organizujący koncerty, na które można zakupić bilety w Sklepie.

​

1.2 Informacje o firmie 

Trema Agency Sławomir Adamko

NIP: 6721068735

Regon: 529532351

​

1.3. Informacje kontaktowe

Adres: Słomińskiego 7/122

Adres e-mail: kontakt.trema@gmail.com

​

2.1. Dostępność biletów

Sklep dokłada wszelkich starań, aby zapewnić dostępność biletów na koncerty. Jednakże dostępność może się zmieniać w zależności od decyzji Organizatora.

​

2.2. Proces zakupu

Klienci mogą zakupić bilety poprzez stronę internetową Sklepu lub osobiście w siedzibie Sklepu. Proces zakupu online jest opisany na stronie internetowej Sklepu.

​

​

2.3. Opłaty i ceny

Ceny biletów są określone przez Organizatora. Klient ponosi dodatkowe opłaty związane z zakupem biletów, takie jak opłaty transakcyjne, o których informacja jest dostępna na stronie internetowej Sklepu.

​

2.4 Termin Realizacji zamówień 

Klient otrzymuje bilety od razu po opłaceniu transakcji w formie elektronicznej na mail podany w formularzu zakupu.

​

​

3.1. Wiek Klienta

Klient, który chce zakupić bilety na koncert, musi być osobą pełnoletnią lub posiadać zgodę rodziców lub opiekunów prawnych.

​

3.2. Ograniczenia ilościowe

Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby zakupionych biletów przez jednego Klienta w celu zapobieżenia spekulacjom.

4.1. Zwroty

Zwroty biletów są możliwe tylko w przypadku odwołania lub przełożenia koncertu przez Organizatora. W innym przypadku bilety nie podlegają zwrotowi. Zakupione niewykorzystane bilety na koncercie nie przechodzą na kolejny koncert.

​

​

4.2. Reklamacje

Klient może składać reklamacje dotyczące zakupionych biletów w terminie 14 dni od daty zakupu. Reklamacje należy składać pisemnie na adres e-mail Sklepu. Termin rozpatrywania reklamacji wynosi do 14 dni.

5.1. Prywatność

Sklep dba o prywatność danych osobowych Klientów. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych są dostępne w Polityce Prywatności Sklepu.

6.1. Zmiany w regulaminie

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej Sklepu.

​

6.2. Postanowienia ważności

Jeśli którykolwiek z postanowień niniejszego regulaminu zostanie uznany za nieważny lub nieskuteczny, pozostałe postanowienia regulaminu pozostają w mocy.

​

6.3. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu Polskiemu i wszelkie spory wynikające z jego stosowania będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sklepu.